O Fidelidade Help-a-Car é um serviço que concentra num só local a oficina e todas as restantes etapas para a resolução do sinistro.
Nos espaços Help-a-Car, a Fidelidade permite ao condutor ou proprietário do veículo participar o sinistro. De seguida, é efetuada a peritagem imediata do veículo, sem ser necessário fazer um agendamento. Além disso, ainda é fornecido um veículo de cortesia, cedido temporariamente, durante o período de reparação. Todas estas ações devem ser realizadas num atendimento prioritário, que, em média, não excede os 30 minutos.
Condições de acesso
Para ter acesso ao Fidelidade Help-a-Car, o acidente só pode envolver, no máximo, dois veículos. O automóvel que for para reparação tem de ser ligeiro de passageiros, monovolume, comercial ligeiro ou todo-o-terreno. O veículo que for para reparação tem de circular pelos seus próprios meios e não podem existir feridos.
Vantagens para o condutor
Ao recorrer a este serviço, a Fidelidade promete prioridade na reparação do veículo. Além disso, dá uma garantia de dois anos nas reparações e ainda verifica os níveis de óleo e água. Por último, também inclui uma lavagem exterior e aspiração do veículo.
Este serviço do Help-a-Car está disponível em todas as regiões de Portugal e promete revolucionar o setor automóvel com mais simplicidade, rapidez e comodidade.